چهارمین سطح ارتباطات – ارتباط با دیگران در دوران پیشکسوتی
(بازنشستگی) چیست؟
کیفیت ارتباط انسان با خودش
کیفیت ارتباط انسان با محیط
کیفیت ارتباط انسان باخدا
بیانگر کیفیت ارتباط انسان با دیگران است.
شما بیشتر در دوران پیشکسوتی(بازنشستگی) با چه کسانی در
ارتباط هستید؟
مخاطب های شما چه ویژگی هائی دارید؟
مخاطب شما چه نیازهائی دارند؟
با چه روشی شما با دیگران ارتباط برقرار می کنید؟
خواسته های خود را چگونه بیان می کنید؟
چقدر می توانید جواب خواسته های خود را پیش بینی کنید؟
اینها سئوالاتی است که هر فردی باید در هنگامی که میخواهد
بحث ارتباط با دیگران را بررسی نماید، باید به آن پاسخ دهد.
ما در این مقاله بر آنیم که در خصوص ارتباط با دیگران در
دوران پیشکسوتی (بازنشستگی) مطالبی را مطرح نمائیم.
اهمیت ارتباط مؤثر در دوران پیشکسوتی(بازنشستگی) چیست؟
ارتباط مؤثر یعنی بزرگترین دارائی یک فرد در عصر جدید و در
دوران پیشکسوتی (بازنشستگی)
ارتباط مؤثر در انسان پتانسیل در دوران پیشکسوتی(بازنشستگی)
ایجاد می کند.
ارتباط مؤثر در انسان دروازه های جدید را در دوران پیشکسوتی
(بازنشستگی) باز می کند
ارتباط مؤثر به انسان فرصت دیدن و دیده شدن در دوران
پیشکسوتی(بازنشستگی) می دهد.
باید ببینید و دیده شوید.
ارتباط چیست؟
ارتباط پدیده ای است که طی آن اطلاعات منتقل می گردد. و از
5 جزء اصلی تشکیل شده است:
– فرستنده
– گیرنده
– راه ارتباطی
– پیغام
– معنی
هدف ارتباط چیست؟
هدف اصلی هر ارتباط انتقال صحیح و کامل معنی است.
معنی نه یک مفهوم بیرونی، بلکه یک مفهوم درونی است که در
ذهن افراد جای دارد.
یک مجموعه واحد اطلاعاتی می تواند در ذهن افراد مختلف، معانی
مختلف داشته باشد.
یک فرد معمولاً چگونه ارتباط برقرار می کند؟
هر فرد معمولاً از طریق:
نوشتن 8%
خواندن 16%
صحبت کردن 33%
گوش کردن 43%
با دیگران ارتباط برقرار میکند و همانگونه که مشاهده می فرمائید،
گوش دادن حرفه ای، مهمترین مهارت یک ارتباط است.
عوامل مؤثر در انتقال اطلاعات چیست؟
محتوای کلام 7% یعنی 7% معنی پیام از ادراک و تفسیر کلمات
انتقال داده می شود.
لحن و طنین کلام 38% یعنی 38% معنی پیام از ادراک چگونگی
بیان کلمات انتقال داده می شود.
زبان غیر کلامی 55% و حدود 55% معنی پیام از ادراک
رفتارهای غیر کلامی حاصل می شود.
تفاوت انسان ها در ارتباطات چیست؟
یکسری از افراد بصری هستند، یعنی باید حتماً چیزی را مشاهده
نمایند تا معنی آن را درک نمایند.
یکسری از افراد سمعی هستند، یعنی باید صدای آن چیز یا صوتی
را بشنوند تا بتوانند معنی آن را درک نمایند.
یکسری از افراد نیز لمسی هستند، یعنی حتماً باید جنس یا آن شئی
را لمس نمایند تا بتوانند پیام آن را درک نمایند.
و یکسری از افراد ترکیبی از سه گروه فوق هستند، لکن در هر
صورت، یکی از خصوصیات فوق در وی، قوی تر می باشد و آن
خصوصیت خودنمائی می کند.
کلیدهای مدرن ارتباط مؤثر چیست؟
یکسری اصول و تکنیک هائی هست که در ارتباط مؤثر مهم هستند و
آنها به شرح زیر می باشند:
– ارتباطات را با خواستن و اعلام نیاز شروع نکنید
– ارتباطات را با انتقاد شروع نکنید
– در صورت نیاز به نقد، حتما آنرا مثل ساندویج، استفاده نمائید
و آن انتقاد را در داخل خصوصیت مفید دیگری به وی عرضه نمائید
– همیشه چیزی برای تقدیم کردن داشته باشید(ایده خوب،
پیشنهاد خوب، یک هدیه خوب و …)
– همیشه اول حس خوب ایجاد کنید و بعد ارتباط را شروع کنید.
– ارتباطات را شما مدیریت کنید و طرف مقابل را در شرایطی
قرار دهید که واکنش و پاسخی را نشان دهد که شما می خواهید
در شروع کار هیچ کس دوست ندارد چیزی بدهد.
ارتباط مؤثر یعنی چه چیزی را ببینی؟
ارتباط مؤثر یعنی چه چیزی را نبینی؟
ارتباط مؤثر یعنی چه چیزی را بشنوی؟
ارتباط مؤثر یعنی چه چیزی را نشنوی؟
باید بدانیم، بعضی چیزها را نباید ببینیم.
باید بدانیم، بعضی چیزها را نباید بشنویم و …
نتیجه ارتباط خیلی مهم تر از ارتباط است.
در پایان باید به این سئوال اساسی و مهم پاسخ دهید که :
نتیجه ارتباط برای شما و دیگران چه بوده است؟
– احساس خوب
– جذب خوب
– نتیجه خوب
– اثر خوب
– یا برعکس!!!!
اگر این مقاله برای شما مفید بود
آن را به دیگر عزیزان خود، هدیه نمائید.